Jefforock

人大多是主觀的, 往往會將自己的解讀/理解, 當作是別人也這麼認為… 而這一來一往觀念上的誤解, 也就造成了好意被扭曲

好意, 其實也是個人的定義! 說穿了, 好意有時對別人還造成了困擾, 卻渾然不知, 還自認倒楣的說: 好心被雷親



例一:

宿舍網線只有一條8M的供給整棟樓, 於是網速比撥接還慢, 斷線更是稀鬆平常. 為了改善下班後的休閒設備, 於是請廠助理安排牽一條專屬自用的網線

網線一般為8M, 超過8M的就是光纖20M, 有礙於我使用翻牆上網, 網速快慢在翻牆後都不會太快, 我還是選擇了一般的8M

8M的價位是一年人民幣960元, 助理將價目知會我之後, 我認為價格沒多大問題, 但她卻說可以幫我問問還有沒有人民幣720一年的… 我一聽直覺以為有什麼特價活動, 因為價目表上面顯示的是8M/ 20M/ 50M 三種選項, 連忙感謝她的諮詢

到了安裝當天, 她跟我收取費用時, 說有拿到720元的, 我只要給她這個數字即可! 哇… 這助理人真好, 還意外幫我省了點費用, 但我有點擔心網速不夠的問題

我: 如果我使用了這個8M, 覺得速度不夠的話, 可以申請轉換到20M嗎?

她: 8M? 現在幫你申請的是4M的啊!

我: 蛤?! 不是8M然後有特價嗎?

她: 不是喔, 4M才有這個價位, 是副總說要幫你找便宜優惠的網線

我: ……………. 喔, 那我何時可以申請改為8M?

她: 客服說要3個月喔!

他們的出發點是好意, 想說我在宿舍時間不多, 所以能找到目錄上更優惠的價格對我是好的… 殊不知, 我在意的不是多或少那200元, 而是否能隨心所欲地瀏覽網頁, 且我不在宿舍的時間, 我也是開著電腦下載東西的呀…

這樣的好意, 多少對我造成了些困擾


例二:

克來德斯基到越南出差, 當地公司對他來說像是客戶又像合作夥伴, 公司負責接待的同仁, 也是極盡熱情的讓他要感覺賓至如歸

越南計程車起跳價很便宜, 約台幣20元, 短程是非常划算的選擇, 長程充其量也只跟台灣差不多

某日, 克來德斯基在當地公司辦完事要返回飯店, 外面已經陰天並下起雨來, 負責接待的同仁卻很堅持要送他回飯店, 如果是開車當然OK, 但他的交通工具是機車…

克來德斯基婉拒了兩次, 他卻也很堅持送他一程, 如果再拒絕下去, 會變成有點失禮… 只好上車… 20分鐘的車程, 其實搭計程車可能台幣只要150元以內, 但這20分鐘車程中, 雨勢持續的下, 也沒有變小, 等到達目的地時, 兩人已經濕了一身

同仁笑笑地說沒事吧? 克來德斯基只能笑笑地說, 人是沒問題, 只怕電腦淋濕…

這樣的好意, 卻讓兩人都濕了…


例三:

春夏期間, 宿舍蚊子總令人不堪其擾, 為此, 我準備了殺蟲劑、電蚊拍等, 每天出門前在角落、陰暗處噴灑, 其實蚊害已經降了許多

但和藹的副總為了體恤同仁的辛苦, 在睡眠的時間裡能充分休息到, 特地請了工務買了蚊帳…


現在是在我床上架起了帳篷嗎? 我還想買些野炊的工具來搭配了...

副總絕對是好意, 但我很想心領就好…



人與人相處難免都會遇到這樣的問題, 我相信出發點都是好的, 但最後的結果卻不一定能被對方接受, 其實最好的方式應該是把話說開來, 不要讓原本的美意, 成了阻力